الدعم والتواصل

لا. مرشد منصة إعلانات فقط، والتواصل والدفع والتسليم تتم بين البائع والمشتري مباشرة. راجع تقييمات البائع واطلب معاينة قبل الدفع.

سجّل الدخول، ثم اضغط «أضف» في الشريط السفلي، واختر النوع (برومبت أو مهارة أو لوب)، واكتب الوصف والسعر وأضف الصور.

لا. رقمك مخفي تلقائيًا، ولا يظهر إلا للمستخدمين المسجّلين إذا فعّلت «إظهار رقمي للمشترين». ويمكن للمشترين دائمًا مراسلتك داخل التطبيق.

تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى. وإن استمرت المشكلة فراسلنا.

اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في نافذة تسجيل الدخول، وافتح الرابط الذي يصلك من جوالك ليفتح التطبيق مباشرة وتكتب كلمة مرور جديدة.

من «حسابي» ← «حذف حسابي نهائيًا». يُحذف حسابك وجميع بياناتك فورًا، ولا يمكن التراجع عن ذلك.

بلّغ عن المستخدم من داخل التطبيق، وارفع بلاغًا إلى الجهات الأمنية المختصة، وراسلنا لنوقف الحساب المخالف ونقدّم ما لدينا من معلومات للجهات الرسمية عند طلبها.