مرشد

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

من نحن

«مرشد» تطبيق وموقع إعلانات سعودي لمنتجات الذكاء الاصطناعي. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وكيف تتحكم فيها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. للتواصل في أي شأن يتعلق ببياناتك: [email protected].

البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم الذي تختاره ليظهر للمستخدمين، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة لدى مزوّد خدمة تسجيل الدخول، ولا نطّلع عليها).
  • بيانات التواصل الاختيارية: رقم الجوال ورقم واتساب إن أضفتهما، وخيارك في إظهار رقمك للمشترين.
  • المحتوى الذي تنشره: الإعلانات وصورها، والطلبات والردود، والتقييمات، والرسائل الخاصة، والبلاغات، وقائمة المستخدمين الذين حظرتهم.
  • بيانات تقنية محدودة: سجلات تشغيل أساسية لدى مزوّدي الاستضافة (مثل عنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى. وتُحفظ قائمة «المفضلة» على جهازك فقط.

كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإرسال رسائل التفعيل واستعادة كلمة المرور.
  • عرض إعلاناتك وطلباتك وتقييماتك، وتمكين المشترين من التواصل معك.
  • مراجعة البلاغات، وإيقاف الحسابات المخالفة، وحماية المستخدمين من الاحتيال.
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
  • الالتزام بالأنظمة والطلبات الرسمية من الجهات المختصة.

ما يراه المستخدمون الآخرون

  • اسمك المعروض، وإعلاناتك وطلباتك وردودك، والتقييمات التي يحصل عليها حسابك، ومدة تسجيلك.
  • رقم جوالك فقط إذا فعّلت خيار «إظهار رقمي للمشترين»، ولا يظهر إلا للمستخدمين المسجّلين.
  • لا يظهر بريدك الإلكتروني لأي مستخدم.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين. ونعتمد على مزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا ولتشغيل مرشد فقط:

  • Supabase: استضافة قاعدة البيانات وتخزين الصور وخدمة تسجيل الدخول.
  • Cloudflare: استضافة هذا الموقع وحمايته.
  • Apple: توزيع التطبيق عبر App Store.
  • مزوّد البريد الإلكتروني: إرسال رسائل التفعيل واستعادة كلمة المرور.

وقد نفصح عن بيانات بعينها للجهات الرسمية المختصة عند تلقّي طلب نظامي.

مكان حفظ البيانات

تُحفظ بيانات مرشد لدى Supabase على خوادم في سنغافورة. ونلتزم في ذلك بضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته، ونقصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة.

مدة الاحتفاظ

  • نحتفظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك.
  • عند حذف حسابك من التطبيق، تُحذف فورًا بيانات حسابك وإعلاناتك وصورها وطلباتك وتقييماتك ومحادثاتك ورقمك.
  • قد نحتفظ بسجل المخالفات والبلاغات الخطيرة بعد الحذف للمدة التي تفرضها الأنظمة.

حقوقك

  • العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها، وهو ما توضحه هذه السياسة.
  • الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح بياناتك وتحديثها من «حسابي» في التطبيق.
  • حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من «حسابي» ← «حذف حسابي نهائيًا».
  • إخفاء رقمك أو حذفه في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار، راسلنا على [email protected].

حماية البيانات

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) في التطبيق والموقع، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، وتحدّ صلاحيات قاعدة البيانات من وصول كل مستخدم إلى بيانات غيره. ومع ذلك لا توجد حماية مطلقة على الإنترنت، فاحرص على كلمة مرور قوية ولا تشاركها.

الأطفال

مرشد مخصص لمن بلغ 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك. وإذا علمنا بوجود حساب لقاصر حذفناه.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونُبلغك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.